TwigletPolítica de Privacidade
Em vigor desde 2026-09-26
A versão curta: usamos seus dados só para o app funcionar. Não os vendemos, não há publicidade e você pode baixar ou excluir tudo quando quiser.
Esta política explica quais dados pessoais o Twiglet (o "App") trata, para quê, com quem os compartilhamos e quais direitos você tem. O controlador é BalcarDev, da Argentina ("nós"). Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva para twigletapp@gmail.com.
1. Quais dados usamos e para quê
| Dados | Para quê | Onde ficam armazenados |
|---|---|---|
| Conta: e-mail, nome e foto de perfil (se você entrar com Google ou Apple) e um identificador de usuário. | Criar sua conta, permitir que você entre por outro celular e mostrar seu nome. | Firebase Authentication (Google). |
| Suas plantas: nome, espécie, cômodo da casa, luz, vaso, frequência de rega, histórico de regas, notas do diário, diagnósticos de saúde e seus dias de rega e datas de férias. | Calcular quando é hora de regar, enviar avisos e mostrar o histórico. | Cloud Firestore (Google), em um espaço que só a sua conta acessa. |
| Fotos: das suas plantas, do diário e das avaliações de saúde. | Mostrar suas plantas e guardar o diagnóstico com a foto. | Cloud Storage for Firebase (Google), acessíveis só pela sua conta. |
| Fotos que você envia para reconhecimento ou diagnóstico. | Identificar a planta ou avaliar a saúde dela com inteligência artificial (veja o item 2). | São enviadas ao Google Gemini; não as guardamos à parte em nossos servidores além da foto da planta ou da verificação que já fica salva na sua conta. |
| Estatísticas de uso: ações dentro do App (por exemplo, "adicionou uma planta" ou "marcou uma rega"), dados técnicos do dispositivo e um identificador de instalação. Não incluem seu nome, seu e-mail, suas fotos nem o texto das suas notas. | Entender quais partes do App são usadas e melhorá-lo. | Google Analytics for Firebase. Você pode desativá-las em Configurações > Privacidade. |
| Relatórios de falhas: o que falhou, em que parte do código, modelo do celular e versão do sistema. | Encontrar e corrigir erros. | Firebase Crashlytics (Google). |
| Verificação do App: um sinal de que a solicitação vem do App original instalado pela loja. | Evitar abusos do serviço de inteligência artificial. | Firebase App Check, com Play Integrity (Android) ou App Attest (iPhone). |
| Preferências no seu celular: idioma, tema, horário dos avisos e se você aceitou o aviso sobre a inteligência artificial. | Fazer o App lembrar como você o configurou. | Só no seu celular. |
O que não fazemos: não pedimos sua localização, não lemos seus contatos, não usamos o identificador de publicidade do celular, não rastreamos você em outros apps ou sites, não mostramos publicidade e não vendemos nem alugamos seus dados.
Os avisos de rega são programados no seu próprio celular: não passam pelos nossos servidores.
2. Fotos e inteligência artificial
- Antes de você enviar sua primeira foto para a inteligência artificial, pedimos sua permissão. Se você não aceitar, pode cadastrar suas plantas manualmente.
- Antes de sair do seu celular, a foto é reduzida e os metadados são apagados (incluindo a localização GPS, se houver).
- A foto é enviada, junto com o idioma do App, ao Gemini, um serviço do Google, só para obter a identificação ou o diagnóstico. Seu nome, seu e-mail e outros dados da sua conta não são enviados.
- Usamos o Gemini nas condições do seu serviço pago: o Google não usa essas fotos para treinar seus modelos e pode guardá-las por um tempo limitado só para detectar abusos, conforme seus termos.
- Evite tirar fotos em que apareçam pessoas ou documentos: o App foi pensado para plantas.
3. Com quem compartilhamos dados
Só com fornecedores de que precisamos para o App funcionar, que tratam os dados em nosso nome e sob suas próprias obrigações de segurança e confidencialidade:
- Google (Firebase, Google Analytics, Crashlytics, Gemini, Login com o Google e Google Fonts, que fornece as fontes do App). Privacidade e segurança no Firebase.
- Apple, se você entrar com a Apple ou usar o App em um iPhone.
Além disso, podemos ter que revelar dados se uma lei ou uma autoridade competente exigir. Se algum dia o App mudar de dono, seus dados continuariam protegidos por esta política e avisaríamos você antes.
Quando você compartilha a ficha de férias ou um cartão da sua planta, a imagem é montada no seu celular e você escolhe para quem enviar e por qual app. Nós não a recebemos.
4. Onde ficam armazenados
Os servidores do Google podem estar fora do seu país, por exemplo nos Estados Unidos. O Google oferece garantias para essas transferências internacionais (como as cláusulas contratuais-padrão da União Europeia), que fazem parte das suas condições de tratamento de dados.
5. Por quanto tempo os guardamos
- Sua conta, suas plantas e suas fotos: enquanto você tiver a conta. Quando você exclui uma planta, ela deixa de aparecer no App, mas seus dados e fotos continuam na sua conta até você excluí-la. Ao excluir a conta, sua conta e todos esses dados são eliminados.
- Estatísticas de uso: até 14 meses, conforme a retenção do Google Analytics.
- Relatórios de falhas: até 90 dias.
- Contador de uso da inteligência artificial: é zerado todos os dias e é apagado com a sua conta.
6. Por que podemos usá-los (bases legais)
- Para prestar o serviço que você pediu ao criar a conta: conta, plantas, fotos, avisos.
- Seu consentimento: para enviar fotos à inteligência artificial e para as notificações. Você pode retirá-lo quando quiser (sem afetar o que foi feito antes): cadastrando plantas manualmente ou desativando os avisos.
- Nosso interesse legítimo em melhorar o App e mantê-lo estável e seguro: estatísticas de uso (que você pode desativar), relatórios de falhas e verificação do App.
- Obrigações legais, quando for o caso.
7. Seus direitos
Você pode pedir acesso aos seus dados, corrigi-los, excluí-los, levá-los com você, se opor a um tratamento ou limitá-lo. Muito disso você mesmo pode fazer pelo App:
- Baixar seus dados: Configurações > Exportar meus dados (plantas, regas, diário e avaliações de saúde, em JSON e CSV).
- Corrigir: editando a planta ou seu nome.
- Desativar as estatísticas: Configurações > Privacidade.
- Excluir sua conta e todos os seus dados: Configurações > Excluir conta, ou como explica esta página se você não tiver mais o App.
Para todo o resto, escreva para twigletapp@gmail.com. Respondemos em até 10 dias úteis (na Argentina) ou um mês (na União Europeia). Podemos pedir que você confirme que a conta é sua.
Argentina: você pode exercer o direito de acesso gratuitamente em intervalos não inferiores a seis meses, salvo se comprovar um interesse legítimo (art. 14, inc. 3, Lei 25.326). A Agência de Acesso à Informação Pública (AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA), na qualidade de Órgão de Controle da Lei nº 25.326, tem a atribuição de atender às denúncias e reclamações apresentadas por quem tiver seus direitos afetados pelo descumprimento das normas vigentes em matéria de proteção de dados pessoais.
União Europeia e Reino Unido: você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país. Brasil: à ANPD.
8. Segurança
Tudo trafega criptografado (HTTPS). As regras do nosso banco de dados e do armazenamento só permitem que cada conta leia e grave os próprios dados. As chaves dos serviços de inteligência artificial nunca ficam dentro do App: ficam em nossos servidores, e cada solicitação é verificada com o Firebase App Check e tem um limite diário. Nenhum sistema é infalível, mas se algum dia houver um incidente que afete seus dados, vamos avisar você como a lei exige.
9. Menores
O App não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados deles. Se você acredita que um menor de 13 anos nos forneceu dados, escreva para nós e os excluiremos.
10. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo importante (por exemplo, se incluirmos publicidade ou um novo serviço que receba seus dados), vamos avisar você no App antes que a mudança entre em vigor, e atualizaremos a data acima.
11. Contato
BalcarDev · twigletapp@gmail.com